סימה ביטון תושבת שדרות, נבחרה מבין אלפי עובדי כללית בכל הארץ למצטיינת מנכ״לית לשנה זאת. היא החלה עבודתה ב"כללית" בשנת 1995, ובעלת תואר ראשון במנהל ציבורי.
ביום שלישי התקיים כנס תוכניות העבודה השמתי של כללית מחוז דרום, בו קיבלה את התעודה המכובדת מנכלית הכללית שהגיעה לכנס. סימה אמרה ״אני כל כך שמחה שנבחרתי, מחוז דרום זה הבית שלי.. אנחנו מחוז מוביל ומצליח, העבודה יחד היא הבסיס להכל- ומצויינות בשבילי זאת הצלחה של כל הצוות. לקוח שהצלחתי לתת לו את המענה הכי טוב ויצא מרוצה, זאת הצלחה בשביל כולנו״
בתחילת דרכה שובצה בתפקיד עובדת מנהל במרפאת שדרות, לאורך השנים ביצעה מספר תפקידים וקודמה לתפקיד מנהלת אדמיניסטרטיבית, כיום היא המנהלת האדמ' במרפאת כללית בשדרות. במסגרת תפקידה מטפלת סימה בפניית מטופלים, קליטת לקוחות חדשים, היא שותפה פעילה בצוות המנהלי במרפאה, אחראית משק ואחזקה, ניהול קופות.
בשנתיים האחרונות בהם ניהלה את המרפאה התמודדה עם סבבים בטחונים שאחרון ביניהם "חגורה שחורה" בו היה ירי מאסיבי לעיר שדרות.
בימים מאתגרים אלו, וכן בכל הסבבים הביטחוניים שידעה העיר שדרות, סימה לא נעדרה אף לא ליום אחד, ודאגה לכך שהשרות במרפאה יינתן בחירום כבשגרה.
בכך שמשרה דוגמא אישית לכלל צוות המרפאה, דבר שהגביר את חוסן העובדים ואפשר המשך יציבות ושמירה על שיגרה. ״מאז כניסתה של סימה למרפאת שדרות, המרפאה האיכותית רק הולכת ונעשית אפילו איכותית יותר. במהלך השנה האחרונה מרפאת שדרות אף גדלה, בעיקר בזכות הצוות המסור בהובלתה של סימה. בזכות נגישותה למטופלים, תודעת השרות הגבוהה שלה והמענה האישי לכל מטופל. סימה מצטיינת בניהול איכותי ואנושי, רואה לנגד עיניה את טובת המטופלים והצוותים כאחד לאורך כל השנים, התעודה הראויה היום היא הזדמנות נוספת שמוכיחה עד כמה״