בצל הבלאגן הביטחוני הגדול שמתחולל בשדרות מאז חדרו לעיר ביום שבת בבוקר המחבלים וקרב היריות שהתרחש עד השעות המאוחרות של הלילה סביב תחנת המשטרה, מאות משפחות בשדרות מצאו עצמם מתמודדות עם הפסקת חשמל. מרביתן נותרו גם ללא תקשורת סלולארית לאחר שנגמרו להם הסוללות בניידים דבר שהכניס אותם למצוקה גדולה.
"כבר ביום שבת בבוקר עוד לפני שהבנו את גודל האירוע גילינו שאין לנו חשמל, כאשר פנינו לחברת החשמל לא ידעו לתת תשובות כי בדיוק הגיעו הדיווחים על חדירת מחבלים" סיפרו משפחות שמתגוררות ברחוב הזית הוותיק, "הצלחנו לשרוד יום שלם אבל הגענו למצב שזה כבר בלתי אפשרי כי אין לנו אוכל ויש לנו ילדים קטנים. הבטיחו שבלילה זה יתוקן והבוקר אנחנו כבר בלי סוללה בטלפון אנחנו ממש מתחננים לסיוע".
כאמור, לאחר שפחות או יותר הוסר החשש מהימצאות מחבלים נוספים, הגיעו נציגי חברת החשמל, ביניהם מנכ"ל חברת החשמל מאיר שפיגלר לסיור באזור תחנת המשטרה והודיעו כי יפעלו במהרה לסייע. "במאמץ משותף של עיריית שדרות וחברת חשמל, פועלים הצוותים של חברת חשמל להחזיר את החשמל לרחובות שנותקו בעקבות הלחימה" נמסר בהודעה משותפת.
בתוך כך, משפחות רבות שנתקעו בלי תקשורת בעקבות הפסקת החשמל, זכו לסיוע מצד צוותים רבים של איחוד הצלה שהתגייסו בעת חירום לטובת שדרות.