בני זוג משדרות לקחו את ביתם הפעוטה בת 11 חודשים בליל שבת למוקד הרפואי העירוני. לאחר האבחנה הרפואית קיבלו תרופה שגרמו להקאות רצופות. כשניגשו לרופא המשפחה הוא הופתע לגלות כי ניתנה תרופה אנטיביוטית שלא מתאימה לגילה.
תושבים משדרות שנזקקים בשעות הערב והלילה לשירות רפואי בתוך העיר מקבלים את המענה הראשוני במוקד הרפואי שמופעל על-ידי משרד הבריאות בשיתוף קופות החולים והעירייה אלא שבחלק מהמקרים עולות טענות קשות על רמת השירות והעלות הכספית של הטיפול ורכישת התרופות.
כידוע, המוקד הרפואי מופעל בסמוך לתחנת המשטרה בעיר במתחם המוקד הביטחוני. מדי ערב כאשר קופות החולים נסגרות, הופך המוקד הרפואי למענה הראשוני לכל בעיה רפואית שאינה דחופה עד כדי חדר מיון בבית חולים אך נדרשת בעיקר עבור ילדים קטנים. ישנם מקרים שנדרשת אבחנה רפואית של רופא המוקד בכדי לקבוע אם יש צורך להפנות את המטופל לבית חולים. "העיר שדרות גדלה מאוד בשנים האחרונות, אם עד היום היינו צריכים להסתפק במענה הבסיסי -לא עוד" אמר אחד התושבים, "הגיע הזמן להעניק שירות רפואי לילי רציני יותר כמו בכל עיר אחרת, זה שיש רופא מבוגר בפנסיה זה בסדר אבל השירות חייב להשתפר".
יש לציין כי לאחרונה זכתה במכרז להפעלת המוקד הרפואי הלילי חברת 'טרם'- חברה גדולה בתחום שפועלת בעשרות ערים בישראל, אבל עד שהיא תיכנס לכאן, השירות הרפואי הקיים ממשיך לא להיות לשביעות רצון התושבים.
באחד המקרים שאירע בסוף השבוע, עבור בני זוג משדרות זה כמעט נגמר באסון. "ביום שישי בערב הילדה שלנו בת 11 חודשים לא הרגישה טוב, אז הבאנו אותה למוקד הרפואי לקראת 12 בלילה, להפתעתנו המקום היה סגור למרות שהיה כתוב שהוא פעיל עד השעה 01:00, רק לאחר שדפקנו בעוצמה וצעקנו הרופא פתח את הדלת, לא יודע אולי הוא חשב שלא יבואו עוד מטופלים" סיפר האב של התינוקת. "הבדיקה עצמה הייתה נראית לנו מוזרה, הרופא חזר שוב ושוב על הצעה לתת לתינוקת לשתות קולה וזה יעבור. נראה למישהו הגיוני שתינוקת בת 11 חודשים צריכה לשתות קולה כי הוא אבחן שיש לה דלקת?, למרות שזה היה מוזר ביקשנו ממנו מרשם והוא ביקש תשלום של 160 שקלים על הבדיקה ועל תרופה אנטיביוטית. הלכתי למשוך כסף וכשחזרתי הוא נתן לנו את התרופה בלי קבלה ובלי מדבקה של המינון, רק אמר מה צריך לעשות כדי לתת לה. חזרנו עם הילדה וכל השבת היא לא הפסיקה להקיא את התרופה. ביום ראשון על הבוקר ניגשנו איתה לרופא משפחה שנדהם לגלות איזה תרופה קיבלנו ואמר לנו שיש לנו הרבה מזל כי הטעות בתרופה כמעט הרגה לנו את הילדה. לדברי רופא המשפחה בגיל הזה לא יכולה להיות דלקת בגרון, האבחנה לא הייתה נכונה וזאת תרופה שלא נותנים לתינוקת בת 11 חודשים".
מעיריית שדרות נמסר: "במידה וההתנהלות, כפי שצוינה בשאלה, אכן קרתה, צר לנו עליה, אולם המוקד הרפואי הינו בתחום האחריות המקצועית של הרגולטור. העירייה תעביר את התלונה למשרד הבריאות. העירייה, באמצעות משרד הבריאות וכלל קופות החולים הפועלות בעיר, מקימה בימים אלו מוקד רפואי אותו תנהל חברת ״טרם״, אשר זכתה במכרז. נדגיש, כי החברה הנוכחית המפעילה את המוקד תסיים את השירות בקרוב. ללא שום קשר להתנהלות לכאורה, אנו מאחלים לתינוקת החלמה מהירה".