במוקד 102 של מחוז דרום התקבלו הודעות על שריפה שפרצה בבניין בן 3 קומות בשדרות ברחוב אשור. צוותי כיבוי מתחנות שדרות ואשקלון הוזנקו למקום האירוע ובהגיעם למקום קיבלו מספר דיווחים על לכודים בקומה השלישית. לוחמי האש החלו מיד בחדירה לבניין ולאיתור הלכודים תוך כיבוי השריפה ופריצה של דלת הדירה בכדי לחלץ את הלכודים מהדירה ולבצע סריקות לאיתור לכודים נוספים.
מתוך הבניין חולצו 2 לכודים ששהו בקומה השלישית והם נמסרו לגורמי רפואה אשר נוכחים במקום.
בתוך כך, עם היוודע דבר השריפה במוקד העירוני, הגיעו למקום פקחי ושוטרי יחידת השיטור העירוני, שסייעו לכוחות הכיבוי וההצלה בחילוץ הלכודים בבניין. בניין המגורים הוא בן 3 קומות ובו 6 דירות, אשר מאוכלסות ברובן על-ידי גמלאים.
שוטרי השיטור העירוני מסייעים בחילוץ קשיש.
צוות האגף לשירותים חברתיים, בניהולו של עידו ז'ולטי, הגיע למקום, הרגיע את הדיירים ופינה אותם למרכז יום לאזרח הוותיק בעיר, לשהייה בהמשך היום וארוחת צוהריים. בנוסף, בהנחיית ראש העיר, אלון דוידי, דאג צוות האגף למציאת סידור לינה לכלל הדיירים עד שייוודע היקף הנזק לבניין.
ראש העיר, אלון דוידי: "האירוע היה יכול להיגמר באסון אילולא עבודתם המהירה והיסודית של לוחמי האש מתחנות שדרות ואשקלון, שוטרי תחנת שדרות ופקחי יחידת השיטור העירוני שהגיעו בזריזות למקום. אני מודה לכולם ולגורמי הרפואה, אנחנו נדאג לכלל הדיירים בבניין עד שיוכלו לשוב לשגרת חייהם".
"כאשר הגענו למקום קיבלנו תמונת מצב שישנם מספר לכודים בבניין" מתאר רב רשף שי קריסי מפקד האירוע, "זיהינו מוקד בעירה בקומת המרתף ועשן סמיך שיוצא מהדירות ומיד התחלנו בפעולות סריקה לאיתור הלכודים תוך כיבוי השריפה. עד כה חולצו ע"י לוחמי האש זוג מבוגרים מדירה בקומה 2, ואישה מבוגרת מהקומה השלישית וכולם מטופלים במקום ע"י גורמי רפואה וככל הנראה מצבם קל".