תושבת שדרות גרה בביתה בתנאים קשים ביותר שלא מאפשרים מחייה בסיסית וזקוקה לעזרה
לא מעט פעמים מגיעות עדויות למערכת "שדרונט" על אנשים הזקוקים לעזרה. עדות נוספת וכואבת במיוחד הגיעה למערכת בימים האחרונים. המקרה הנוכחי הוא של ז'קלין מבורך, תושבת שדרות שגרה בעיר במהלך שמונה השנים האחרונות, אחרי שהגיעה לשדרות בעקבות בנה שהחל ללמוד במכללת "ספיר", ונמצאת בשנות השישים לחייה. היא אם לשבעה ילדים שחמישה מהם נלקחו ממנה בילדותם על ידי שירותי הרווחה בעיר תל אביב בה התגוררה בעבר. שני ילדים מתוך השבעה נמצאים איתה ועם בעלה בקשר חלקי.
מעדויות ותמונות אשר הגיעו למערכת עולה המציאות המחרידה בה חיה ז'קלין: עשבים שמקשים על הכניסה לבית, זוהמה בכל מקום, ריח רע העולה מכל רחבי הבית, תנאים סניטריים ירודים מאוד שלא מאפשרים מחייה תקינה ואף חוסר במוצרי חשמל בסיסיים. "איך ייתכן שאישה חיה בצורה כזאת בשנת 2020? איך העירייה מאפשרת לזה לקרות? היא חיה בתוך דיר חזירים, ויש לה עכברים מתרוצצים בבית, היא אפילו לא יכולה להכין לעצמה לאכול כי גם תנור אין לה" סיפרה מכרה של ז'קלין.
מבדיקות שנעשו על ידי המערכת התגלתה תמונה קשה של אישה שזקוקה לעזרה והכוונה מוחלטת בכל תחום בחייה: החל מניהול משק בית ועד ניקיון וארגון ויצירת חיים תקינים במרחב ובחברה.
ז'קלין נעזרת רבות בשכנים ומכרים שפותחים את ליבם והיא לא מתביישת לבקש עזרה, אך ניכר שאין לה את הכישורים הבסיסיים כדי ליצור לה סביבה חברתית ואישית נכונה אל מול כל הקשיים שהיא חווה והיא זקוקה למעטפת גדולה של הגופים הממשלתיים והעירוניים על מנת שתוכל לנסות ולשקם את חייה. "הילדים שנשלחו לאימוץ לא בקשר איתה, וגם אחת שכן פתחה את תיק האימוץ ניתקה איתה קשר אחרי מפגש אחד. הבן שלה נמצא איתה בקשר חלקי אבל אני מרגישה שהוא מתבייש בה. היא בודדה מאוד למרות שבעלה נמצא איתה. היא חייבת עזרה" הוסיפה מכרה אחרת.
פנינו בנושא לעיריית שדרות שמסרה: "בשל צנעת הפרט אין אנו יכולים להגיב לגופו של אדם, ולא נוכל להרחיב בעניינה של הגברת המוזכרת בכתבה. במקרים רבים מוצע לפונה פרויקט ביטחון תזונתי, סיוע לחגים, ופעילות חברתית במועדוני הקשישים ובגמלאים ונהנים".