בזה אחר זה נקראו ביום שלישי ההורים לפעוטות במעון בשדרות שבו נחקר כבר שבועיים חשד להתעללות מצד מטפלת וותיקה ששמה אסור עדיין בפרסום כדי לצפות בתיעודים שבהם על-פי החשד ישנם מעשים חמורים וחריגים מצד מי שאמורה לטפל ברכות ובמסירות בילדים שלהם.
"בהתחלה כשהגשנו תלונה במשטרה עוד לא הבנו את חומרת הדברים, ברגע שהתחלנו לצפות בוידאו, יצאנו כאובים ומזועזעים" סיפרו ההורים בשיחה עם 'דין וחשבון'. מאוחר יותר, בשעות הערב הם החליטו לא לשתוק עוד והתייצבו ברחוב שבו מתגוררת המטפלת שעדיין נמצאת במעצר (אתמול, לאחר סגירת הגיליון התקיים הדיון בעניינה) וקיימו את מחאתם בקריאות נוקבות לעברה ובני משפחתה שנקלעו לסיטואציה לא פשוטה בגלל מעשים חמורים לכאורה של אם המשפחה שבחקירתה טוענת כי לא מדובר באלימות מכוונת.
"מגיע לה להירקב בכלא על ההתעללות בילדים שלנו" זעקה אחת האימהות במגפון בהפגנה ביום שלישי בערב, "במשך 30 יום היא מתועדת צועקת, צובטת ומכה בלי רחמים על ילדים קטנים. אנחנו לא נשקוט עד שיעשה הצדק והיא תשלם על כל מה שהיא עשתה בילדים שלנו".
כאמור, המקרה החמור שעשוי לקבל תפנית נוספת בסופ"ש עם הגשת כתב אישום אירע באחד ממעונות היום האיכותיים והמבוקשים בשדרות של רשת גדולה ומוערכת. "אם במקום כזה איכותי זה קורה אז אין לנו מילים" הגיב אחד ההורים, "הזוי פשוט הזוי. בחיים לא האמנתי שזה יכול לקרות במקום כזה שגם כל כולו מרושת במצלמות".
הורים לילדים בכיתה אחרת במעון אשר בעבר שטופלו על-ידי אותה מטפלת היו בהלם מוחלט כאשר התברר להם במי מדובר. "מדובר במטפלת שתמיד הייתה אדיבה וטיפלה בילדים שלנו בחמימות, לא מצליחים להבין איך היא הגיעה למצב הזה".
האמא שחשדה וחשפה הכל
בינתיים הרוחות סוערות מאוד אצל עשרות ההורים שילדיהם עדיין מטופלים במעון הזה. "אל תגידו לי זה לא יקרה!" כתב יותם בן זכר, בפוסט מרגש לסרטון וידאו שבו התנגן שיר "ילד של אבא" ומעיניו זלגו דמעות. "אני בדרך כלל אדם של מילים,הן נשפכות ממני די בקלות, הפעם אלה הדמעות. הפעם זה לא הסיפור, אני חנוק. הסרטון הזה זו הדרך היחידה שלי להעביר את התחושות שלי ושל אשתי הגיבורה שהחליטה לעשות מעשה אמיץ ולברר מה קורה בגן של התינוק שלנו. אני לא מאמין שאני רושם את זה, אבל גילינו שמתעללים בתינוק שלנו בגן, וזה הסיוט הכי גדול שאפשר לעבור. הסרטונים של הילד שלי חוטף מכות מהגננת לא עוזבים אותנו, רודפים אותנו בלילות. אלימות מזעזעת, השפלות, כינויים, קללות!".
כאמור, כתב 'דין וחשבון' פגש את ההורים המעורבים רגע אחרי שנחשפו לטענתם לסרטוני וידאו קשים. "הילדים שלנו עברו התעללות רגשית, מילולית ופיזית, איך אף אחד לא ראה את זה?. אנחנו דורשים לא רק לטפל במטפלת הזו אלא גם דורשים להבין איך זה קורה במעון כל כך מפוקח. לפי התיעודים היו סייעות שהבחינו במתרחש ולא עשו כלום".
מי שהייתה הראשונה לחשוד שמשהו אינו כשורה היא צליל חג'בי-בן זכר שהחליטה לפני מספר שבועות להשקיט מעט את מצפונה ולנסות לבדוק אם יש משהו בחשדותיה. היא הניחה בתיק של בנה בן השנה ושלושה חודשים מכשיר הקלטה כדי לשמוע את המתרחש. "הרבה זמן הרגשתי תחושה לא טובה, הווייב מהגן לא היה טוב. בכל פעם שהייתי נכנסת לכיתה של התינוקייה הבנות לא היו מסתכלות עליי אפילו, לא היו אומרות לי שלום, לא בוקר טוב, לא היו קמות ולוקחות את הילד כאילו אני אוויר. זה לא אמור להיות ככה בפרט שמדובר בתינוקייה כי הסייעות אמורות לקום ולקבל את התינוק, לקחת אותו אליהם. בנוסף, הייתי עדה למספר מקרים בכיתה ובגלל שלא רציתי לסמוך על אף אחד פעלתי בשקט, החלטתי שאני שמה מכשיר הקלטה כדי להבין יותר מה קורה שם במהלך היום ואז אהיה יותר חכמה".
מה הדליק לך את הנורה האדומה?
מקרים של תינוקת בוכה ואני בכוונה מתמהמהת לפני היציאה כדי לראות מה קורה. אני רואה סייעת שהיא פנויה אבל מחליטה לשבת עם תינוק עליה במקום ללכת לתינוקת שבוכה מספר דקות. עכשיו התינוק שעליה הוא תינוק שהולך לעומת זאת יש תינוקת שעוד לא זוחלת ובוכה בצד. זה היה נראה לי כמובן לא תקין אבל לא עשיתי מזה עניין. בנוסף, היה מקרה שנכנסתי ואני רואה תינוק בן שנה וחצי בתוך הלול כשהוא מוציא את הידיים ורוצה לצאת החוצה ואני אומרת לסייעת בחצי צחוק ציני "מה הוא כאילו בעונש?" אז היא אומרת לי לא הוא אוהב להיות בתוך הלול ובעיניי זה לא היה תקין שתינוק בגיל הזה נמצא בלול. מקרה נוסף, קיבלתי תמונה לווטסאפ שהילד שלי בלי סינר, עכשיו אני תמיד בוחנת את התמונות כי באותה תקופה הרגשתי שהילד שלי לא מקבל יחס טוב, משום מה הרגשתי שזה משהו אישי".
מה גרם לך להחליט לשים מכשיר הקלטה?
הדבר היחיד שמכל האירועים שגרם לי לשים את המקליט זה שהרגשתי שהבן שלי לא מקבל יחס. לפני כן אמרתי שאפנה למנהלת לראות אם היא מציצה לכיתות והיא ענתה לי בצורה שאמורה הייתה להרגיע אותי "לא, אני יודעת מה קורה בכיתות, הכל בסדר, אני נכנסת מלא, את יכולה לשאול את כולם, את יכולה לבוא לביקורים ואני אומרת לה שאני מגיעה לביקורים אבל מה זה עוזר לי שאני מגיעה לביקורים ואז הכל מתנהל כשורה. מה שחשוב זה מה קורה כאשר אנחנו לא נמצאים שם".
ואז את מגיעה הביתה, פותחת את ההקלטה ומה מזהה?
"בהתחלה שמעתי שעה אחת מתוך ההקלטה. שמעתי דברים לא טובים אבל אמרתי טוב זה עוד נסבל אז אמשיך לשלוח את הבן שלי. למחרת, המשכתי לשמוע את ההקלטה ובשלב מסוים הזדעזעתי והתחלתי לבכות, אמרתי לעצמי איך עשיתי את זה לילד והמשכתי לשלוח אותו".
מה זעזע אותך בשלב הראשון?
"אני שומעת שהסייעת לא קוראת לבן שלי בשם שלו. כל ההקלטה היא קוראת לו "תימני", "תביא את התימני" , "יש פה ריח של תימני", גזענות מזעזעת בעיניי. הילד בעצם לא שמע את השם שלו ובעיניי זה ממש התעללות רגשית. הייתי בשוק, לא האמנתי. כשאתה שומע שלא קוראים לבן שלך בשם שלו זה מזעזע. ולא שתגיד היא אומרת לו "התימני החמוד שלי בוא לפה" אלא בזלזול, רוע ושנאה".
וכל זה את שומעת רק בשעה אחת, יש אני מבין עוד 7 שעות שמניעים אותך להתלונן במשטרה?
"היה לי קשה נפשית כי אני גם צריכה ללדת. אמרתי לעצמי אני יושבת ומתמללת את כל ההקלטה כדי להראות את דפוס ההתנהגות, דקה אחר דקה נשמעים משפטים הזויים כמו "לך מפה", הכל באגרסיביות. נכון שאתה אומר לבנאדם די אפשר לומר בעדינות "די חמוד" לבין לצעוק "די", "תלך מפה", "עוף מפה", זה הלכסיקון שהיה בכיתה לכל הילדים".
ומי חיזק את התחושה שזה הרבה מעבר, שיש גם אלימות?
"מתוך ההקלטות הרגשתי שיש סיטואציות של אחיזה, משהו מאוד אגרסיבי ואלים שלא אמור להיות. ניגשתי למשטרה עם הבנה שכנראה יש כאן התעללות מילולית ואחיזות חזקות שלא אמורות להיות. היה לי ברור שאני לא יכולה להתעלם. רציתי שיבדקו את החשד והם יחליטו. לזכותם יאמר שהם פעלו מהר, ניגשו להוציא צו מבית המשפט ולקחו את המצלמות של הגן אז התחילה להתבהר התמונה שזה הרבה מעבר לגזענות ודיבור לא יפה".
"הבת שלי חטפה בעיטות ומגב לפנים"
מתיעוד ההקלטה שהובילה לחקירת המשטרה עולה תמונה עגומה של שפה בוטה מאוד שלא יכולה לחלוטין להתקיים במעון ילדים. כך למשל, בדקה ה-27 של ההקלטה אחת הסייעות שואלת את המטפלת החשודה "מי עוד לא אכל",
המטפלת החשודה משיבה לה "הסתומה הזאתי וזהו" על אחת התינוקות. ואז הסייעת קוראת לאותה תינוקת בשמה והמטפלת החשודה נשמעת צועקת עליה "קומיי, קומייי…מה שהחינוך של אמא שלך לא תיתן לך אני אתן לך ביום אחד, שביי פה".
המטפל החשודה ממשיכה: "לא קופצים על ילדים, הבנתתת, שמעתתת, נכנסת בביטחון , לוקחת להם מהידיים, מייי אתת , כולה ילדהה עם שתי צמות " אומרת לה בלעג. בנוסף, לאורך כל האכלה המטפלת והסייעת מדברות ביניהם על מקרה שקרה ומדברות בשפה לא יפה ליד הילדים. לדוגמא: "אני אראה לה מזה הבת כלבה הזו"… "הבת זונה הזאת…"
בתיעוד נוסף מתוך ההקלטה היא נשמעת מתבטאת לא יפה. " זאתי טרפת וזאתי המשוגעת, תעשי טובה ותוציאי אותה מהלול, שתצא משם, תוציאי תוציאי אותה..היא ממש מטומטמת זאתי…"
כמו כן, בתיעודים נוספים ישנה תחושה להתנהגות חריגה מעבר להתבטאות מילולית. לטענת האמא שהקליטה, יש רעשים ברורים למגע פיזי. תחושותיה כאמור התבררו כנכונות לפי גורמים במשטרה בחודש של צילומים שחולצו מהמעון יש מעל 200 תיעודים של שימוש בכוח ואף אלימות שהובילו אותם לעצור אותה עד לרגע זה. כמובן התמונה המלאה עוד תתבהר כנראה בהמשך.
בינתיים, הכאב של ההורים החל לצאת החוצה בפוסטים כואבים. "אל תגידו לי זה לא יקרה!!!" כתבה קטיה פינחסוב. "היום נחשפתי לעשרות מקרי אלימות נוספים שעברה הילדה התמימה והטהורה שלי, יצאתי מתחנת המשטרה פצועה נפשית! בזמן שהעיניים נפוחות הנפש מטולטלת והלב עוד שניה יוצא מהמקום חיפשתי תשובות עם עצמי למה??? למה הדבר הכי טהור ותמים שיש עובר את זה? הבת שלי בת שנה ו7 חודשים היתה מגיעה לגן כל בוקר הישר לידי השטן! סליחה מלאכית שלי, סליחה שלא ידעתי, סליחה שלא הרגשתי, סליחה שלא הייתי שם להגן עליך, סליחה שלא ידעתי להסביר לך שמכות זה לא תפיסה נכונה של חיי יומיום. הבת שלי הוחזקה מתחת לשולחן בכח עם רגליי מפלצת דקות ארוכות, הבת שלי חטפה בעיטות סתם ככה באמצע היום כי זה מה שהתחשק למפלצת, הבת שלי קיבלה סטירות לפנים וכאפות בעורף! בזמן שינה של המלאכית שלי השטן דרכה לה על הראש סתם כי ככה בא לה!! הבת שלי רצתה סך הכל לשחק אבל למפלצת זה לא התאים כי היא שטפה ריצפה ולכן דפקה את המגב בראש של הילדה, וזה לא הספיק לה כי אחרכך היא תפסה את הכיסא יחד עם הילדה ובעוצמה העיפה אותו לכיוון השולחן שבלם את הכיסא עם הילדה היישר לתוך בית החזה הקטן שלה. הבת שלי שכבה במיטה והמפלצת בעוצמה הרימה אותה מהעורף עם שתי הידיים והושיבה אותה בשיא הכח בכסא..ממש כמו שלוקחים עוף!!! הרגליים מפרפרות באוויר ואת המבט לא רואים בכלל כי היא לא מבינה מה קורה!
וככה יומיום, כל שעה, כל דקה, כל שניה שעברה לה כמו נצח! הבת שלי רצתה לאכול אבל נענשה אלוהים יודע על מה והמפלצת לקחה לה את הצלחת אחרי שתי ביסים, הילדה נשארה רעבה. אויייי הנפש!!! אין לנו ימים ולא לילות אין לנו שינה ורוגע!!! אנחנו מתנהלים כמו רובוטים! אנחנו לא מתפקדים!! הלב שלנו מרוסק!!! התמונות רצות אחת אחרי השניה והלב מדמם!!!!!!!! אין מספיק מילים שיכולות לתאר את הזוועות שהעיניים שלנו ראו!!
הטראומה היא לכל החיים, אבל אנחנו נזעק את זעקת ילדנו!! אנחנו נגיב בעוצמה! וכל כלב יבוא יומו!!! ילדה שלי אנחנו נלמד אותך מהתחלה מה היא תפיסת חיים נכונה, מה היא אהבה, את לא תדעי רוע ותשכחי אותו במהרה!!! ואמא ואבא ועוד אלפי הורים וחברים ילחמו עבורך ועבור כל הילדים מהכיתה שעברו מסע של ייסורים בלתי נתפס".
תגובת הרשת: "אפס סובלנות במקרים כאלה"
מעבר לזעם הגדול שיש להורים על המטפלת החשודה יש להם תחושת אכזבה גדולה מהנהלת הגן. "התחושות האלה היו לנו ולכן דיברנו עם ההנהלה והם ציירו לנו ציור יפה שהכל בסדר והכל בטיפול ובמציאות הכל שונה" סיפר סתיו וענונו, "עוד התברר לנו משהו שהוסתר מאיתנו שהיו כבר 2 מקרים שבהם נעשה בירור והיה גם מקרה של סייעת שהתלוננה על ההתנהגות של המטפלת והחליטה להתפטר. התחושה היא תחושה של טיוח".
"מהרגע שהפרשה התחילה, כל פעם הם אמרו לנו לא צריך להגיע למסקנות עד שתתקדם החקירה" ציין יותם בן זכר. "התמלול שהעברתי להם לא הספיק בשביל לגרום להם לקבל החלטות רציניות כמו למשל להעיף סייעות שהיו נוכחות. ציפינו מהם לתגובה אחרת".
דוברת הרשת של המעון המדובר מסרה בתגובה: "במסגרת מדיניות הארגון לאפס סובלנות במקרים כאלה – העסקת העובדת הופסקה מיידית. במקביל אנו ממשיכים לתפעל מערכת ארצית מקצועית של פיקוח, בקרה והדרכות צוותים במטרה למנוע הישנות מקרים כגון אלה. ענף מעונות היום במשבר לאומי של כ״א ועם זאת אנו עושים ככל האפשר על מנת להמשיך ולהעניק לילדים את המיטב ולשמור על שגרת היומיום ורצף חינוכי. תוגברה הדרכת צוות המעון ואנו בקשר שוטף עם ההורים ובשיתוף פעולה מלא מול הגורמים הרלוונטיים".
כאמור, ביום ראשון הותר שמה של המטפלת לפרסום. עו"ד קובי בן שעיה, המייצג את סוויסה, אמר: "מדובר באישה נורמטיבית שמעולם לא דבק בה רבב. זה כ-18 שנה היא משמשת כגננת מוערכת. לא ניתן להסיק מסקנות מכל פעולה שגרתית ולתת לה פרשנות אחרת. כשהתמונה תתבהר, יתברר שהדברים הם שונים לחלוטין.